A RQPONING, Consulting and Training, Lda respeita a privacidade de quem visita este site e trata os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Responsável pelo tratamento
RQPONING, Consulting and Training, Lda, Pedroso, Vila Nova de Gaia. Contacto para questões de privacidade: o formulário da página Contactos.
Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, email e mensagem (obrigatórios) e, se os indicar, telefone, organização e assunto. Enviamos-lhe um email automático a confirmar a receção, sem repetir o que escreveu.
- Registos técnicos: por razões de segurança, o servidor regista o endereço IP, a data e o tipo de pedido quando há tentativas bloqueadas, pedidos em excesso ou erros.
A navegação no site não exige qualquer registo e não recolhemos dados através de cookies de estatística ou publicidade.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido de contacto ou informação e dar-lhe seguimento, se for essa a sua intenção: resposta a um pedido seu e diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Proteger o site contra abusos e ataques (registos técnicos): interesse legítimo na segurança do serviço (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Não usamos os dados para outras finalidades, não enviamos comunicações de marketing e não vendemos nem cedemos os dados a terceiros.
Durante quanto tempo
Conservamos as mensagens do formulário durante 24 meses a contar da receção. Ao fim desse prazo são apagadas automaticamente, salvo se o contacto tiver dado origem a uma relação contratual cujos documentos a lei nos obrigue a conservar.
Os registos técnicos de segurança são apagados ao fim de 90 dias e os registos de erros ao fim de 14 dias. As cópias de segurança são substituídas automaticamente e não são guardadas mais de 5 semanas.
Quem tem acesso
Apenas as pessoas da RQPONING, Consulting and Training, Lda responsáveis por responder aos pedidos. Os dados ficam alojados em servidores na União Europeia do nosso fornecedor de alojamento e os emails são enviados pelo nosso fornecedor de correio eletrónico; ambos atuam como subcontratantes, estão obrigados à confidencialidade e só tratam os dados segundo as nossas instruções. Não há transferências de dados para fora da União Europeia.
Segurança
Os dados são transmitidos por ligação cifrada (HTTPS) e guardados cifrados na base de dados. O acesso à área de gestão do site exige autenticação em dois passos, está limitado a quem precisa dele e cada consulta ou exportação das mensagens fica registada.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo, através de o formulário da página Contactos. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
Este site usa apenas cookies técnicos, estritamente necessários ao seu funcionamento, que por isso não exigem consentimento. Não usamos cookies de publicidade, de estatística ou de redes sociais, nem incluímos conteúdos de terceiros (mapas, vídeos, tipos de letra ou scripts externos) que os coloquem.
| Cookie | Para que serve | Duração |
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| rqponing-session | Mantém a sessão do formulário de contacto (mensagens de erro e de confirmação) | Até fechar o browser (expira após 30 minutos sem atividade) |
| XSRF-TOKEN | Segurança: protege os formulários contra pedidos forjados a partir de outros sites | 30 minutos |
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Alterações
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Última atualização: 7 de novembro de 2026